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4年投入5.6億,蘇州“廁所革命”讓公廁成為“城市一景”
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4年投入5.6億,蘇州“廁所革命”讓公廁成為“城市一景”

分類:
行業新聞
2019-11-20
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注重細節和更加人性化的如廁體驗,提供更加優質和智能的管理服務,讓更多人“方便”起來更方便——“廁所革命”讓公共衛生間成為“城市一景”。

專設的第三衛生間內,兒童坐便器、嬰兒座椅、化妝臺、無障礙設施、折疊式板床一應俱全;上廁所不用再尷尬地一間間找廁位,通過智能引導設施就能準確找到空余廁位;站在設定區域內數秒鐘,設備能通過人臉識別,提供廁紙;臭氣檢測、新風系統、跟蹤式保潔等新手段統統派上用場……越來越多人性化、智能化的公共衛生間在身邊建起,讓市民和游客在外如廁變成一種便利、舒心的體驗。

 

這種改變,源于一場“廁所革命”。

 

2016年,蘇州在全省率先推進“廁所革命”;2018年,全面實施三年升級改造、高標建設千座公共衛生間的任務。這件與百姓息息相關的“關鍵小事”連續三年被列入蘇州市政府實事項目。
 
作為全國“廁所革命創新城市”“全國廁所革命先進城市”,這四年間,蘇州新增了1596座設施完善的公共衛生間,累計投入經費約5.6億元,走出了一條“精細化+智慧化”建設管理的特色路徑。
 

 

高標建設

讓公廁既有顏值又具“內在美

 

因為處于熱門景點,姑蘇區古胥門旁的一座環保公共衛生間“訪客”絡繹不絕。遠遠看去,這座在設計中融入了蘇式傳統元素的公共衛生間同樣像是一景。往里走不僅環境潔凈明亮、沒有異味,第三衛生間、哺乳化妝間等貼心設施也一應俱全。蘇州共有9座全國“最美公廁”,它便是其中之一。
 

記者從蘇州市環衛處了解到,如今在蘇州,設有成人坐便器、落地式小便斗、兒童坐便器、兒童座椅、嬰兒護理臺、成人及兒童洗手臺盆等的“第三衛生間”,已成為所有3A級公共衛生間的“標配”。除了增設“第三衛生間”方便有特殊需求者如廁、增加女性廁位緩解排隊狀況外,不少公共衛生間還充分運用負壓新風除臭、3D打印、雨水回收、裝配式工藝等新材料、新技術;一些公共衛生間增設了自動售紙機、免費WiFi、手機充電站、免費雨傘、自動擦鞋器、紅十字急救包、直飲水設備等人性化設施,進一步拓展了公共衛生間的服務功能。越來越多公共衛生間成為了“顏值高、設施齊、功能多”的街頭一景。蘇州市環境衛生管理處處長姚鳳根介紹,提升如廁環境,提高公廁建設標準依舊是未來“廁所革命”的主要方向。市城管局正聯合市文廣旅局制定《蘇州市公共衛生間建設管理規范》,為全市公共衛生間的高標準建設和管理提供技術支撐。今年,該規范已通過蘇州市地方標準立項審查,被確定為2019年蘇州市地方標準項目,預計將于明年正式發布。

 

智慧引領

“云平臺”實現快速找動態管

 
從前,老百姓會這樣調侃:“找公廁,最簡單的辦法就是聞味道,聞到臭味了,廁所也就不遠了。”但現在,這一招不管用了,因為在蘇州新建、改建的公共衛生間里,很難再聞到那樣的味道了。解決異味困擾,除了將原本用在大型工廠的負壓式新風技術引入蘇州的公共衛生間建設以外,還有信息化技術“加持”。
 
位于觀前地區的承德里公共衛生間,是姑蘇區商貿區第一座智能化公共衛生間。內部設有動態管理電子系統,可以實現從臭味檢測、衛生狀況遠程監控,到人流量監控、廁位使用狀態監測等一系列功能。以除臭為例,通過對系統動態信息的遠程監控,管理人員可及時提醒保潔員清潔廁位。又比如廁位傳感功能,可以控制每個廁位亮“紅綠燈”來提示里面是否有人在用,動態使用情況也在公廁大廳顯示屏上同步顯示,避免了使用者挨個推門找廁位的尷尬。
 
目前,全市已經建立了首批這樣的智能化公共衛生間。今后,每一處智能化公共衛生間管理系統捕捉到的動態信息,都將及時投射到環衛部門的管理終端,連成一張“智慧管理之網”。
 
市環衛處綜合管理科副科長黃嶸介紹,今年,蘇州開展了市區環衛大數據平臺的建立和功能優化工作,這是即將上線的蘇州市“城市公廁云平臺”的重要組成部分。全市范圍內的公共衛生間信息數據匯集到蘇州市廁所基礎數據庫,每個廁所的地理位置、外觀照片、面積、廁位數、設施設備情況和保潔情況等一覽無遺。動態監控系統實時上傳的公共衛生間使用數據,也將由市、區兩級環衛部門梳理分析形成大數據,為現有公共衛生間功能的調整更新,以及周邊公共衛生間的升級改造,提供科學參考依據。
 

 

與此同時,為了幫助如廁者快速找公廁,市城管部門開發了“智慧環衛”APP,實現“地圖導航如廁-用戶意見評價-管理信息反饋-服務質量提升”全過程在線;在“無線蘇州”“蘇州微城管”公眾號、微信錢包城市服務內也新增了“找公廁”功能模塊。同時與“高德地圖”等合作,將蘇州公共衛生間以及“聯盟開放廁所”信息對接導入,讓市民可以“一鍵找公廁”“一鍵評公廁”。評價內容傳送至平臺,管理單位能第一時間獲悉不足之處,及時整改問題。這一功能也將整合進“城市公廁云平臺”中。
 

 

多元供給

建“廁所開放聯盟”補齊短板

 
注重細節和更加人性化的如廁體驗,提供更加優質和智能的管理服務,讓更多人“方便”起來更方便,一直是蘇州推進“廁所革命”探索的思路和宗旨。經過多年努力,我市初步形成了“政府主導、環衛搭臺、市場參與”的多元供給體系。建立“廁所開放聯盟”就是其中一項重要內容。
 
據了解,目前全市共有公廁2333座,雖然大部分地區都能夠滿足市民的如廁需求,但還是有些區域特別是新開發地區公共衛生間建設速度跟不上。針對這些地區的實際情況,市廁所革命領導小組在2017年建立了“廁所開放聯盟”,引導符合條件的機關、企事業單位、商戶、酒店、賓館等積極加入“廁所開放聯盟”,面向市民免費開放單位內部廁所,以解決部分區域缺廁所但又沒地方建廁所的困難。
 

截至目前,全市加入到“廁所開放聯盟”中的單位已有673個,這些開放聯盟單位的廁所在周邊路段統一安裝了引導牌,相關信息也一并納入公測電子地圖的手機應用中,方便市民查找。多措并舉補齊影響群眾生活品質的短板,蘇州努力將“廁所革命”打造成實實在在的民心工程。

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